Триггер – определенное событие, в ответ на которое происходит заранее запланированное действие. Простыми словами, триггер – спусковой крючок, который, в нашем случае, запускает отправку сообщений.
Триггерные рассылки от Kyivstar позволяют общаться с имеющимися и потенциальными клиентами практически в реальном времени. То есть человек получит сообщение именно тогда, когда будет наиболее заинтересован в вашем предложении.
Как работают триггерные рассылки СМС от Киевстара?
Маркетинговая кампания заранее настраивается. Выбираются определенные события (триггеры), которые запустят отправку SMS-сообщений.
Киевстар предлагает три вида триггеров:
- Геолокация – сообщение поступает тогда, когда клиент находится в определенной области. Например, когда будет проходить мимо вашей торговой точки или окажется в радиусе вашей доставки.
- На основе действий в интернете клиент получит ваше сообщение, если ищет в сети определенную информацию. К примеру, заходит на тематические сайты или страницы ваших конкурентов.
- Индивидуальные настройки — СМС-сообщение отправляется клиенту тогда, когда он больше всего заинтересован в вашем предложении. Например, уведомление об индивидуальной скидке в честь Дня рождения человек получит как раз в канун праздника.
Триггерные события можно комбинировать и дополнять по желанию. Дальше все происходит автоматически: срабатывает триггер – клиент получает уведомление.
Кто получит триггерное сообщение?
Абонент сети Киевстар, удовлетворяющий параметрам настроек СМС-рассылки и дал согласие на получение предложений по программе «Мои скидки».
По окончании маркетинговой кампании вы получите подробную отчетность о посланных и доставленных уведомлениях.
Какому бизнесу подойдут триггерные рассылки?
Любому. Такой метод коммуникации с клиентами поможет увеличить продажи и крупной корпорации и представителям малого и среднего бизнеса.
Кому следует воспользоваться триггерными рассылками от Киевстар:
- службам доставки;
- кафе и ресторанам;
- гостиницам и хостелам;
- салонам красоты и парикмахерским;
- СТО и автосервисам;
- магазинам одежды и обуви;
- фитнес-центрам и спортзалам.
Триггерные рассылки СМС помогут расширить аудиторию и привлечь новых клиентов. Также это отличный способ известить потенциальных покупателей об открытии торговой точки.
Сообщение можно отправлять от собственного альфа-имени компании – это повысит уровень узнаваемости бренда и заинтересованности им среди потенциальных клиентов.