Тригер — певна подія, у відповідь на яку відбувається заздалегідь запланована дія. Простими словами, тригер — спусковий гачок, який, в нашому випадку, запускає надсилання повідомлень.
Тригерні розсилки від Kyivstar дозволяють комунікувати з наявними та потенційними клієнтами практично у реальному часі. Тобто людина отримає повідомлення саме тоді, коли буде найбільш зацікавлена вашою пропозицією.
Як працюють тригерні розсилки СМС від Київстар?
Маркетингова кампанія заздалегідь налаштовується. Обираються певні події (тригери), які запустять надсилання СМС-повідомлень.
Київстар пропонує три види тригерів:
- Геолокація — повідомлення надходить тоді, коли клієнт знаходиться в певній області. Наприклад, коли проходитиме повз вашу торгову точку або опиниться в радіусі вашої доставки.
- На основі дій в інтернеті – клієнт отримає ваше повідомлення, якщо шукає в мережі певну інформацію. Наприклад, заходить на тематичні сайти або сторінки ваших конкурентів.
- Індивідуальні налаштування — СМС-повідомлення відправляється клієнту тоді, коли він найбільше зацікавлений вашою пропозицією. Наприклад, сповіщення про індивідуальну знижку на честь Дня народження людина отримає якраз напередодні свята.
Тригерні події можна комбінувати та доповнювати за бажанням. Далі все відбувається автоматично: спрацьовує тригер — клієнт отримує сповіщення.
Хто отримає тригерне повідомлення?
Абонент мережі Київстар, який задовольняє параметри налаштувань СМС-розсилки та дав згоду на отримання пропозицій за програмою «Мої знижки».
Після закінчення маркетингової кампанії ви отримаєте детальну звітність про надіслані та доставлені сповіщення.
Якому бізнесу підійдуть тригерні розсилки?
Будь-якому. Такий метод комунікації з клієнтами допоможе збільшити продажі і великій корпорації, і представникам малого та середнього бізнесу.
Кому варто скористатись тригерними розсилками від Київстар:
- службам доставки;
- кафе та ресторанам;
- готелям та хостелам;
- салонам краси та перукарням;
- СТО та автосервісам;
- магазинам одягу та взуття;
- фітнес-центрам та спортзалам тощо.
Тригерні розсилки СМС допоможуть розширити аудиторію та залучити нових клієнтів. Також це чудовий спосіб сповістити потенційних покупців про відкриття торгової точки.
Повідомлення можна надсилати від власного альфа-імені компанії — це підвищить рівень впізнаваності бренду і зацікавленості ним серед потенційних клієнтів.